グローバル戦略事業部
マンスリーマンション課の先輩
便利で快適な
「マンスリーマンション」
を提供する!
2019年Oさん
- PROFILE
- 旭川生まれの札幌育ち。IT関連に興味を抱きつつ、大学では経済を専攻。北海道内の中小企業で活躍したいと考え、アセットプランニングのインターンシップに参加し、その多様な事業内容に興味を持ち、入社を決意。
- 一番の喜びご好評をいただき、
長いお付き合いをできることが
やりがい。 - “グローバル” という名前どおり、私の部署では国内外からの旅行者に向けた民泊・ホテルのほか、マンスリーマンションの管理・運営を行っています。私が担当しているのは、後者のマンスリーマンション。たとえば、建設工事が終わるまでの数カ月間だけ現場の職人さんの宿舎としてご利用いただいたり、滞在型の観光旅行、引っ越しまでの仮住まいなど短期間、居住することができるサービスです。オーナーさまから部屋を借りて当社で運営するケースや、オーナーさま自身がマンスリーマンション事業を行う際の運営委託などスタイルはいろいろですが、生活に必要な家具・家電をすべて整え、着替えだけ持ってくればすぐに暮らせる利便性がセールスポイント。私はそのなかで、お客さまからのご予約依頼に沿った部屋の確保・調整や、退去後の点検・清掃の手配と管理を主に担っています。当社のマンスリーマンションを法人さまにご案内する営業活動も行いますが、ご利用いただいた後で「きれいで心地よかった」「便利で、とても快適だった!」とご好評をいただける時が何よりも嬉しいですし、そこから長いお付き合いが始まり、私のお客さまが増えていくことがやりがいです。自分ならではの、さらにお客さまのためになる提案ができるようになることが、今の目標です。
- Oさんの1日
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9:00 ミーティング
1日の業務を確認します。 -
10:00 ポータルサイトへお部屋の登録
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12:00 昼休み
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13:00 法人営業
マンスリーマンションを使っていただいている法人様を訪問します。 -
15:00 問合せ対応
電話やメールでお客様の対応を行います。 -
17:00 契約書作成
入居が決まったお客様へ送る契約書を作ります。 -
18:00 日報作成後退社
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